高島屋ケーキぐちゃぐちゃ事件【画像】配送業者•製造会社•被害者の会まとめ

高島屋ケーキぐちゃぐちゃ事件【画像】配送業者•製造会社•被害者の会まとめ

大手百貨店「高島屋」が12月24日、オンラインストアで注文を受けたケーキの一部商品が崩れていたと判明したとして公式サイトで謝罪しました。

『高島屋 ケーキ ぐちゃぐちゃ』や『ケーキ 配送業者』『高島屋 ケーキ被害者の会』と検索されるなど問題発覚から数時間ですでに大きな注目を集めています!

この記事では、
・高島屋ケーキぐちゃぐちゃ事件内容
・実際のぐちゃぐちゃケーキ【画像】
・配送業者はどこ?被害者の会って?
・ケーキの製造会社

などをまとめていきたいと思います!

目次

高島屋ケーキぐちゃぐちゃ事件【内容まとめ】

高島屋ケーキぐちゃぐちゃ事件【画像】配送業者•製造会社•被害者の会まとめ

クリスマスに起きた悲劇!『高島屋ケーキぐちゃぐちゃ事件』!

【ケーキぐちゃぐちゃ事件内容まとめ】
・12月23日頃から高島屋で注文したケーキが崩れていると複数人投稿
・冷凍ケーキに十分な包装がされておらず崩壊
・製造元が原因?配送業者が原因?と話題に
・高島屋が公式ページに謝罪文を公開→返金対応へ

・12月24日時点での苦情件数は220件!

2023年の高島屋クリスマスケーキのオンラインストア販売は、2023年10月30日の午前10時から開始されていました。

2ヶ月前に予約し楽しみにしていた日をやっと迎えたにも関わらず、届いたケーキがぐちゃぐちゃであった購入者の悲しみは年に1度のイベントであるからこそ大きかったのではないでしょうか。

大手百貨店「高島屋」は12月24日、オンラインストアで注文を受けたケーキの一部商品が崩れていたと判明したとして、公式サイトで謝罪しました。

SNS上では12月23日ごろから、高島屋で注文したケーキが崩れていたという投稿が相次いでおり、崩れたケーキの画像を添付した投稿も多数見られました。

yahooニュース

高島屋ケーキぐちゃぐちゃ事件【画像】生き残りも!

@washihoshi ♬ リフレインが叫んでる – 2022 mix – Yumi Matsutoya

先程のXの投稿以外にもケーキのぐちゃぐちゃ画像は多数投稿されています!

土台からクリームがずれてしまいぐちゃぐちゃ。

高島屋ケーキぐちゃぐちゃ事件【画像】配送業者•製造会社•被害者の会まとめ

こちらも右側に全て偏りぐちゃぐちゃ。

高島屋ケーキぐちゃぐちゃ事件【画像】配送業者•製造会社•被害者の会まとめ

このケーキはぐちゃぐちゃ度合いが酷く大きさがほぼ半分になってしまっていますね。

高島屋ケーキぐちゃぐちゃ事件【画像】配送業者•製造会社•被害者の会まとめ

しかし奇跡的に綺麗に届いている方の投稿も!

『おー!綺麗な状態ですごい!』と一瞬思ってしまったのですが、ぐちゃぐちゃな画像を見て崩れることを前提の目線で見ていたので当たり前にこの状態で届くべきなのです本当は。

このぐちゃぐちゃケーキの原因は配送業者•製造元などのどこにあるのでしょうか!

高島屋ケーキぐちゃぐちゃ事件の配送業者はクロネコヤマト

高島屋ケーキぐちゃぐちゃ事件【画像】配送業者•製造会社•被害者の会まとめ

高島屋オンラインストアの配送についてを調べてみると公式HPに【クロネコヤマト】と記載がありました!
配送状況の問い合わせ先がクロネコヤマトとなっているので間違いないですね。

高島屋ケーキぐちゃぐちゃ事件【画像】配送業者•製造会社•被害者の会まとめ

しかしここで気になるXでの投稿が!
この投稿によりケーキぐちゃぐちゃ事件は配送業者•クロネコヤマトが原因ではないことが分かりました。

・ヤマトHPの配送可否表を見ると「デコレーションケーキは送れない」と予め記載されている。
※デコレーションケーキ=クリーム・果物などで飾ったケーキとの記載も有り。

クロネコヤマトで配送不可の『デコレーションケーキ』を高島屋がなぜ配送できたのかは不明ですね。
今後の説明を待ちましょう。

高島屋ケーキぐちゃぐちゃ事件•製造会社はウィンズ・アーク

高島屋ケーキぐちゃぐちゃ事件【画像】配送業者•製造会社•被害者の会まとめ

高島屋ケーキぐちゃぐちゃ事件の監修は横浜市にあるフレンチレストラン『レ・サンス』です!

店名:レ・サンス
住所:〒225-0003 神奈川県横浜市青葉区新石川2-13-18
営業時間:昼 11:00~14:30(L.O)
     夜 17:30~21:00(L.O)
定休日:日曜日
時間:045-903-0800
グーグル口コミ:星 3.3

口コミには残念な評価が。

一緒に行った方の誕生日プレートを予約していたのに忘れられてしまいました。当人が手洗いに立った隙にサービスさんに確認し発覚。
「忘れてしまいました。申し訳ございません。後ほどシェフからもお詫びに」と言うので、「本人がいるのにそんなことされたら気まずいのでやめてください」と言いました。
急遽用意していただきましたが、バニラアイスを白いプレートに一つ盛っただけのお粗末なもので、誕生日おめでとうもハッピーバースデーもなく、チョコソースで書かれた名前のローマ字スペルも間違えていました。呆れ切ってしまいニコニコ退店しましたが、本当に残念でした。

色々ガッカリなお店でした。
電話対応や接客の感じは丁寧なのですが、料理の味はどれにも微妙です。

今回の高島屋ケーキぐちゃぐちゃ事件の該当ケーキの値段は【税込5400円】。
『イメージ写真とイチゴの量がだいぶ違う』といった意見も。

実際のケーキの製造は菓子の製造受託会社ウィンズ・アークが製造した事が判明しています!

高島屋ケーキぐちゃぐちゃ事件【画像】配送業者•製造会社•被害者の会まとめ

製造所:株式会社 ウィンズ・アーク】
代表取締役:小宮紀行
製造企画販売 ウィンズアーク商事 株式会社
代表取締役:荒木健太
住所:〒348-0032 埼玉県羽生市秀安407番地
TEL:048-563-0691

高島屋は返金対応を発表していますが、製造会社の責任はどこまであるのか。
今後調査が行われると思われます。

高島屋は24日、EC(電子商取引)で販売した一部のクリスマスケーキが崩れた状態で購入者に届いたとして、公式サイトで謝罪し返金対応することを発表した。
SNS(交流サイト)で被害を訴える投稿が相次いでいた。

対象商品はフランス料理店「レ・サンス」(横浜市)が監修し、菓子の製造受託会社ウィンズ・アーク(埼玉県羽生市)が製造した「レ・サンス ストロベリーフリルショートケーキ」(5400円)

日本経済新聞

高島屋ケーキぐちゃぐちゃ事件『被害者の会』って何?

https://twitter.com/hira_su0ke/status/1738674134811652562

高島屋ケーキぐちゃぐちゃ事件がニュースになってから、X上では『高島屋ケーキ被害者の会』という言葉が!

『被害者の会』というネーミングに賛否両論はありますが、クリスマス当日に残念な思いをされた方に対応がスムーズに行われることを願います。

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